Privatlivspolitik

Senest opdateret: 28. december 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Lanaa Boutique (”Webstedet”, ”vi”, ”os” eller ”vores”) indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger lanaaboutique.com, bruger vores tjenester, foretager et køb eller på anden måde kommunikerer med os i forbindelse med webstedet (samlet benævnt ”Tjenesterne”).

I denne privatlivspolitik henviser ”du” og ”din” til dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge eller tilgå Tjenesterne accepterer du indsamling, anvendelse og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, bedes du undlade at bruge Tjenesterne.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske, driftsmæssige eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den opdaterede privatlivspolitik på webstedet og opdatere datoen for ”senest opdateret” samt tage andre lovpligtige skridt.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger

For at kunne levere Tjenesterne indsamler vi personoplysninger fra forskellige kilder. De oplysninger, vi indsamler og anvender, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi anvende dine oplysninger til at kommunikere med dig, levere og forbedre Tjenesterne, overholde gældende lovgivning, håndhæve vores vilkår samt beskytte vores rettigheder og vores brugeres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Når vi bruger udtrykket ”personoplysninger”, henviser vi til oplysninger, der kan identificere dig eller kan knyttes til dig.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Kontaktoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
Ordreoplysninger såsom faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer
Kontooplysninger såsom brugernavn, adgangskode og andre sikkerhedsoplysninger
Kundeserviceoplysninger, som du deler i forbindelse med kommunikation med os

Visse funktioner kræver, at du giver bestemte oplysninger. Hvis du vælger ikke at give disse oplysninger, kan du muligvis ikke bruge visse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler automatisk

Vi kan automatisk indsamle oplysninger om din brug af Tjenesterne, herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og interaktion med webstedet. Disse oplysninger indsamles ved hjælp af cookies, pixels og lignende teknologier.

Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder:

Shopify, som leverer webshopplatformen
Betalingsudbydere, der behandler betalinger
Analyse- og marketingpartnere

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Levering af produkter og tjenester

Vi bruger dine personoplysninger til at behandle betalinger, gennemføre ordrer, administrere din konto, sende meddelelser om køb, returneringer eller ombytninger, organisere levering samt yde kundeservice. Shopify kan behandle dine oplysninger i overensstemmelse med deres egen privatlivspolitik.

Markedsføring og reklame

Vi kan bruge dine personoplysninger til at sende markedsføringsmeddelelser via e-mail, SMS eller post samt til at vise relevante annoncer for vores produkter eller tjenester.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel

Vi bruger personoplysninger til at opdage, undersøge og forhindre svig, ulovlig aktivitet eller misbrug. Du er selv ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger. Kontakt os straks, hvis du mener, at din konto er kompromitteret.

Cookies

Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted, analysere brugen og tilpasse indhold og annoncer. Du kan læse mere om Shopifys brug af cookies på https://www.shopify.com/legal/cookies.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan ændre dine browserindstillinger for at afvise eller slette cookies. Bemærk, at visse funktioner muligvis ikke fungerer korrekt uden cookies.

Videregivelse af personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger til:

Tjenesteudbydere, der leverer ydelser på vores vegne, såsom betaling, fragt, IT-drift og kundeservice
Forretnings- og marketingpartnere
Koncernforbundne selskaber
Offentlige myndigheder, når det kræves i henhold til lovgivningen

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn.

Opbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet i denne privatlivspolitik, herunder for at overholde lovpligtige krav, løse tvister og håndhæve aftaler. Ingen sikkerhedsforanstaltninger er fuldstændig sikre.

Dine rettigheder

Afhængigt af din bopæl har du ret til indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger, ret til dataportabilitet, ret til at gøre indsigelse mod behandling samt ret til at trække samtykke tilbage.

Du kan også fravælge markedsføringskommunikation via afmeldingslinket i vores e-mails. Vi kan fortsat sende ikke-markedsføringsrelaterede meddelelser, f.eks. om din konto eller dine ordrer.

Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. I Danmark er dette Datatilsynet.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på: e-mail: support@lanaaboutique.com

--------------------------------------------------

Virksomhedsoplysninger

Shopnavn: Lanaa Boutique
Virksomhedsnavn: Nextfin Advisory BV
Virksomhedsnummer: 0720.691.786
Momsnummer: BE0720691786

Adresse:
Strijdersstraat 8/5
2650 Edegem
Antwerpen
Belgien

Kundeservice:
Mandag til fredag: 09:00 – 17:00 GMT
Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.

E-mail: support@lanaaboutique.com